23638 offerte di lavoro - 9603 aziende - 684 curriculum
Titolo di studio:
Esperienza minima: 1 anni
Cerchiamo di impiegare il servizio di un receptionist maschio o femmina per essere responsabile di salutare i clienti e i visitatori del nostro hotel. Chi sarà incaricato di fornire ai clienti le indicazioni per le varie parti dell'hotel, di contattare i dipendenti in merito ai visitatori, di rispondere ai telefoni e di prendere messaggi, di selezionare e distribuire la posta.
responsabilità
Gestisci le prenotazioni via telefono, e-mail, lettera, fax o faccia a faccia
Completa le procedure all'arrivo e alla partenza degli ospiti
Informare gli ospiti sulle strutture e sui servizi dell'hotel
Gestisci le richieste speciali degli ospiti, come prenotare biglietti per il teatro o conservare oggetti di valore
Fornire informazioni sulla zona circostante
Prepara le fatture e accetta i pagamenti
Gestire reclami o problemi
Abilità e conoscenza
Competenze nel servizio clienti
Sensibilità e comprensione
Pazienza e capacità di mantenere la calma in situazioni stressanti
La capacità di lavorare con il team
Eccellenti capacità di comunicazione verbale
Abilità amministrative
La capacità di comprendere le reazioni delle persone
I candidati sono tenuti a inviare il proprio CV / curriculum per una domanda immediata.
Tipo di offerta
Turismo, Ristorazione, Alimentazione
Livello
ImpiegatoNumero posti
17
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